Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los envíos se hacen a la dirección que tú nos indiques. Esta debe corresponder con los datos de la dirección de facturación de tu tarjeta de crédito/débito. Los envíos tardan entre 2 y 3 días hábiles en llegar a su destino en toda la república mexicana, aunque en ocasiones la entrega puede ser más rápido. Estos tiempos empiezan una vez que tu compra ha sido procesada. Todos nuestros envíos se realizan por medio de nuestro servicio de envios.

El tiempo de envío puede extenderse en ocasiones especiales si tu zona se considera de difícil acceso.

Costo del envío. Todos los envíos tienen un costo único de $99 pesos. Si deseas comprar 10 productos o solamente 1, el costo del envío será el mismo.

POLÍTICAS Y DEVOLUCIONES PARA COMPRAS EN LÍNEA

Cuentas con 60 días hábiles para solicitar un cambio o devolución por defectos de fábrica. Si el producto presenta este tipo de fallas WD-GAMES paga los gastos de retorno y de envío del nuevo producto.

Cuentas con 7 días hábiles para solicitar un cambio o devolución de un producto que jamás fue abierto. En estos casos WD-GAMES no se hace responsable por los gastos de retorno y envío del nuevo producto y deberán ser cubiertos en su totalidad por el cliente.

No hacemos devoluciones en efectivo.

En caso de hacer alguna devolución, abonaremos el monto total de tu compra (sin incluir el envío) a tu cuenta. Recuerda que este saldo puede ser utilizado nuevamente en nuestra tienda en línea o en cualquiera de nuestras sucursales.